Bets.io Kontakt: Support per E-Mail, Beschwerden und Datenschutz

Der Support von Bets.io ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar, für Fragen zu Konto, Zahlungen und Bonus, für Beschwerden und für Anfragen zum Datenschutz.

Die Support-Adresse

[email protected] ist im Footer von bets.io als Email Support verlinkt.

Schneller zur Antwort

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, nennen Sie Ihren Namen, beschreiben Sie, was wann passiert ist, und fügen Sie Referenzen wie eine Transaktions-ID oder einen Screenshot bei. Ihr Passwort senden Sie nie.

Themen und wo Sie mehr lesen

Beschwerdeverfahren

1. E-Mail mit „Complaint“ im Betreff, Vor- und Nachname, Telefonnummer, ausführlicher Beschreibung sowie Datum und Uhrzeit.
2. Eingangsbestätigung angestrebt innerhalb von 24 Stunden.
3. Prüfung anhand der Kontodaten, bei Bedarf interne Eskalation.
4. Schriftliche Endantwort mit Begründung spätestens nach acht Wochen.

Beschwerden werden auf Englisch und nur für den Kontoinhaber bearbeitet.

Datenschutzanfragen

Dieselbe Adresse erreicht unseren Datenschutzbeauftragten: Auskunft, Berichtigung oder Widerspruch gegen Direktwerbung. Kurze Antworten: unsere FAQ-Seite.

Vorsicht vor falschen Absendern

Nachrichten von anderen Domains als @bets.io oder mit der Bitte um Passwort oder Zahlung an fremde Wallets stammen nicht von uns. Offizielle Kanäle: unsere Über-uns-Seite.

Kontakt-FAQ